章218章 先硬后软
沈浩和中年女人进了办公室,朱经理正在慢悠悠喝茶,一见沈浩和中年女人又杀回来,朱经理先是一愣,继而将手里的茶杯往桌上一放,脸一沉,“你们怎么又回来了,我不是已经和你们说清楚了吗。”
中年女人一看朱经理的气势,讷讷没敢开口,只是看着沈浩。
沈浩两步到了朱经理办公桌前,盯着朱经理道,“朱经理,刚才王贵来过吧?”
“王贵?”朱经理愣了一下,随即镇定道,“来过又怎么样,我是向他了解你们说的事情,我不能听你们一面之词吧。”
“对,你是不应该听一面之词,那朱经理从王贵那了解什么?”沈浩笑问。
朱经理喝口茶,慢幽幽道,“王贵说得和你们一点都不一样,他说了,卖给你们的绝对是真镯子,而且卖的时候也说清楚了,贵重物品当面验清,离店该不退换。不是我偏护商户,而是人家说得很有道理,这件事错在你们,记住这次经验教训,以后再买东西,别犯这样的错误了。”
朱经理说完,又摆摆手,显出一副送客的姿势。
中年女人无措了,悄悄拽拽沈浩的衣角。
沈浩看她一眼,直接坐到朱经理对面的椅子上。
“哎,你怎么坐下了。我还有事,请你们出去。”朱经理直接站起来。
沈浩瞅瞅他,冷冷一笑,“朱经理,你坐下,别着急,我还有话说呢。大姐,你也坐。”
沈好指指旁边的椅子。
中年女人还有点犹豫。
“坐。”沈浩笑着重复一遍。
中年女人坐下了。
朱经理看看两人,最后目光盯在沈浩脸上,“行,我只能再给你们五分钟,五分钟之后你们必须离开我的办公室,我还有许多事要处理。”
沈浩笑着点点头,向朱经理做个请坐的手势。
朱经理板着脸重新坐定,拿起茶杯刚要喝,又虎着脸放下,“说吧。”
沈浩逼视着朱经理,问,“朱经理,王贵真说那个镯子是真的?”
“那还有假?”朱经理大声道。
“你也信他的话。”
“难道我还信你们?“朱经理刚说完,又觉得这句话不对,立刻改口道,“我谁都不信,只信事实,你们说是假的,有证据吗?”
“就是假的?我找人看过。”中年女人急道。
“谁看过,你把他叫过了。再说你手里那个镯子,是不是王贵卖给你的,还两说呢。我刚才已经告诉你们,别玩这种掉包计,在我这,不好使。”朱经理一顿炮火就把中年女人熄灭了。
中年女人急地光张嘴,说不出话。
沈浩忙劝道,“大姐,你别着急,这事我来办。”
中年女人无奈嗯了一声。
“你来办,能的你,你是干什么的?”朱经理鼻子一哼,“工商局还是公安局,什么人来了,也得讲证据。”
“朱经理,你这话说得太好了。”沈浩一拍桌子,“我现在就让你看证据。“
沈浩说完,从兜里把按键手机掏出来,调出那段录像,往朱经理面前一放。
朱经理瞅瞅手机,“你什么意思?”
“你看完就知道了。”沈浩点了支烟,淡淡道。
朱经理盯着手机,看了一会儿,脸色越来越白,脸上的肌肉开始哆嗦,刚想把把手机拿起来,沈浩一探身先把手机抢回手里。
朱经理抓了空,脑袋差点磕在桌子上。
“朱经理,看清了吗,王贵不仅故意卖假,你作为商场经理还贪污受贿,包庇他,就凭这段录像,我交到工商局,你这商场就得查封,你这经理也别想干了。”沈浩盯着朱经理,一字一句道。
朱经理脸色惨白,半天才哆嗦问,“你怎么拍的?”
“这你别管,既然你这解决不了,我们走,直接去工商局。”沈浩冷着脸站起身。
中年女人虽然没看到录像里的画面,但是声音都听到了,又见朱经理脸色惨白,立刻也有了底气,“对,去工商局告他们。”
两人说着话就往外走。
朱经理愣怔半天,缓过神来,一个箭步从桌子后面冲出来,挡住两人,“二位,我刚才真是糊涂了,误会你们了,咱们有话好商量,坐下说。”
沈浩和中年女人互看一眼,沈浩点点头。
两人重新坐到桌前,朱经理给两人倒上茶,又给沈浩递支烟,
沈浩冷眼看他忙乱,一句话也没说。
朱经理忙乱完,“二位,这件事是我失职,可我也是没有办法,那个王贵是我们老板的亲戚,有些事我也很为难。”
沈浩一摆手,“朱经理,我不管王贵是谁的亲戚,既然我们在你这买了假货,又拿到了证据,我们必须要个合理的说法。
朱经理看看沈浩,想了片刻,“行,我现在就给王贵打电话,让他上来,把钱退给你们。怎么样?”
沈浩看一眼中年女人。
中年女人点头道,“只要给我退钱就行。”
沈浩心想,这个女人挺善良的,被商场连坑带蒙折腾这么半天只要求退钱,就满足了。”
“那赔偿呢。应该是假一赔十吧。既然这款玉镯售价3千多,就应该赔我们三万。”沈浩替女人说道。
“三万,”朱经理一听,张大嘴,“这位兄弟,你这也要的太多了。”
“假一赔十可是你们商场墙上贴的。”沈浩豪不让步。
“那只是宣传。不能完全按那个执行。”朱经理偷换概念。
“宣传?”沈浩冷冷一笑,“那出了店门,概不退货,也是宣传了?”
“说得对。你们就是骗人。”身后有人喊了一声。
众人一愣,回头一看,赵乐梅推门进来。
“你是谁?”朱经理立刻问。
“我是他妹。”赵乐梅快步到了朱经理面前,一拍沈浩,“我刚才在门外都看见了,我哥说得对,你就应该假一赔十,我也做生意,就没见过你们这么坑人的,商场和柜台联起手来坑顾客,太缺德了,就应该好好惩罚你们,让你们涨点记性。”
原来赵乐梅刚才一直躲在门外,拉开一个门缝往里看,心中暗暗为沈浩叫好,情不自禁又冲进来。
赵乐梅一晃手里的手机,“刚才你说的话,我都录下来了。放到网上好好给你曝曝光,看你们商场以后的生意还怎么做。”
沈浩心里暗笑,这个赵乐梅现学现用,反应挺快。
朱经理被沈浩与赵乐梅这一顿炮火轰地满头是汗,顿了半天道,“行,这样吧,只要证明这个玉镯确实是假的,我一定让王贵退货,另外再赔偿你们三千元。”
“就三千。”沈浩还没开口,赵乐梅先不满了。
赵经理脸上的五官抽成一团,无奈道,“我虽然是这的经理,但我也是打工的,我的审批权限只有三千,再多就没权限了,三位,咱们都不容易,互相理解理解可以吗?”
赵经理连连作揖,就差下跪。
看着赵经理满头是汗,手足无措的样子,沈浩有点心软了,但他没说话,他只是个帮忙的,最终还得由当事人决定。
中年女人见状道,“行,就这么办吧。”
“好,理解万岁。”赵经理终于笑笑,拿起桌上的电话就给胖老板打去。
放下电话,还没五分钟,胖老板就大大咧咧地进来了,一进门就吼,“老朱,有啥事,我刚和李秃子他们开了牌局就被你招呼上来了。”
胖老板刚喊完,沈浩三人都看向他。
胖老板一愣,“哎,你们怎么又回来了,还想讹人?”
朱经理三步并作两步到了胖老板面前,“王贵,咱们外边说。”
胖老板嘴里嘟囔着被朱经理推到屋外。
很快就听到胖老板的喊声,“不行,老朱,你这事做得不地道,你这经理还想不想当了?”
朱经理好像又说了一句,胖老板的喊声没有了。
门外安静下来。
中年女人瞅瞅屋门,看向沈浩担心道,“不会出什么意外吧。”
沈浩一笑,摇摇头。
“你就放心吧,我哥厉害着呢,不会有意外的,对吧,哥。”赵乐梅甜甜朝沈浩一笑。
沈浩笑笑,没说话。
“你们兄妹俩都挺厉害的,今天这事多亏你们。说了半天,我还不知道你贵姓?”中年女人轻声道。
“我姓沈。”
“姓沈?”女人微微一愣,“你叫?”
“沈浩。”
女人又愣楞,想了一下,“你是在明玉教书吗?”
“对。你怎么知道?”沈浩和赵乐梅都疑惑地看向女人。
女人一笑,“沈老师,我是张凯的母亲,我叫王丽华。”
“你是张凯他妈?”赵乐梅先叫出声,接着又低低嘟囔一句,“怪不得被人欺负呢。”
这句话虽然声音很轻,但很刺耳。
沈浩和女人都听到了,女人脸微微一红。
沈浩忙向赵乐梅瞪了一眼,赵乐梅吐吐舌头,把脸转向一边。
“沈老师,昨天张凯父亲还说要今晚请你吃饭,我们家让你帮了不少忙,没想到今天我的事又让你帮忙,真是过意不去。”女人说着,脸上露出愧意。
“没事,今天这事就算您不是张凯的母亲,我也不能袖手旁观。”沈浩笑笑道。
两人正说着,门开了,三人立刻往门口看,
朱经理独自进来,到了三人面前一笑道,“三位,刚才我和王贵说好了,他同意给你们退货。”
“那太好了。”女人先起身应道。
“不过。”朱经理突然话锋一转。
三人都愣住了,一起看向朱经理,真让张凯母亲猜对了,果然还有蹊跷。
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中年女人一看朱经理的气势,讷讷没敢开口,只是看着沈浩。
沈浩两步到了朱经理办公桌前,盯着朱经理道,“朱经理,刚才王贵来过吧?”
“王贵?”朱经理愣了一下,随即镇定道,“来过又怎么样,我是向他了解你们说的事情,我不能听你们一面之词吧。”
“对,你是不应该听一面之词,那朱经理从王贵那了解什么?”沈浩笑问。
朱经理喝口茶,慢幽幽道,“王贵说得和你们一点都不一样,他说了,卖给你们的绝对是真镯子,而且卖的时候也说清楚了,贵重物品当面验清,离店该不退换。不是我偏护商户,而是人家说得很有道理,这件事错在你们,记住这次经验教训,以后再买东西,别犯这样的错误了。”
朱经理说完,又摆摆手,显出一副送客的姿势。
中年女人无措了,悄悄拽拽沈浩的衣角。
沈浩看她一眼,直接坐到朱经理对面的椅子上。
“哎,你怎么坐下了。我还有事,请你们出去。”朱经理直接站起来。
沈浩瞅瞅他,冷冷一笑,“朱经理,你坐下,别着急,我还有话说呢。大姐,你也坐。”
沈好指指旁边的椅子。
中年女人还有点犹豫。
“坐。”沈浩笑着重复一遍。
中年女人坐下了。
朱经理看看两人,最后目光盯在沈浩脸上,“行,我只能再给你们五分钟,五分钟之后你们必须离开我的办公室,我还有许多事要处理。”
沈浩笑着点点头,向朱经理做个请坐的手势。
朱经理板着脸重新坐定,拿起茶杯刚要喝,又虎着脸放下,“说吧。”
沈浩逼视着朱经理,问,“朱经理,王贵真说那个镯子是真的?”
“那还有假?”朱经理大声道。
“你也信他的话。”
“难道我还信你们?“朱经理刚说完,又觉得这句话不对,立刻改口道,“我谁都不信,只信事实,你们说是假的,有证据吗?”
“就是假的?我找人看过。”中年女人急道。
“谁看过,你把他叫过了。再说你手里那个镯子,是不是王贵卖给你的,还两说呢。我刚才已经告诉你们,别玩这种掉包计,在我这,不好使。”朱经理一顿炮火就把中年女人熄灭了。
中年女人急地光张嘴,说不出话。
沈浩忙劝道,“大姐,你别着急,这事我来办。”
中年女人无奈嗯了一声。
“你来办,能的你,你是干什么的?”朱经理鼻子一哼,“工商局还是公安局,什么人来了,也得讲证据。”
“朱经理,你这话说得太好了。”沈浩一拍桌子,“我现在就让你看证据。“
沈浩说完,从兜里把按键手机掏出来,调出那段录像,往朱经理面前一放。
朱经理瞅瞅手机,“你什么意思?”
“你看完就知道了。”沈浩点了支烟,淡淡道。
朱经理盯着手机,看了一会儿,脸色越来越白,脸上的肌肉开始哆嗦,刚想把把手机拿起来,沈浩一探身先把手机抢回手里。
朱经理抓了空,脑袋差点磕在桌子上。
“朱经理,看清了吗,王贵不仅故意卖假,你作为商场经理还贪污受贿,包庇他,就凭这段录像,我交到工商局,你这商场就得查封,你这经理也别想干了。”沈浩盯着朱经理,一字一句道。
朱经理脸色惨白,半天才哆嗦问,“你怎么拍的?”
“这你别管,既然你这解决不了,我们走,直接去工商局。”沈浩冷着脸站起身。
中年女人虽然没看到录像里的画面,但是声音都听到了,又见朱经理脸色惨白,立刻也有了底气,“对,去工商局告他们。”
两人说着话就往外走。
朱经理愣怔半天,缓过神来,一个箭步从桌子后面冲出来,挡住两人,“二位,我刚才真是糊涂了,误会你们了,咱们有话好商量,坐下说。”
沈浩和中年女人互看一眼,沈浩点点头。
两人重新坐到桌前,朱经理给两人倒上茶,又给沈浩递支烟,
沈浩冷眼看他忙乱,一句话也没说。
朱经理忙乱完,“二位,这件事是我失职,可我也是没有办法,那个王贵是我们老板的亲戚,有些事我也很为难。”
沈浩一摆手,“朱经理,我不管王贵是谁的亲戚,既然我们在你这买了假货,又拿到了证据,我们必须要个合理的说法。
朱经理看看沈浩,想了片刻,“行,我现在就给王贵打电话,让他上来,把钱退给你们。怎么样?”
沈浩看一眼中年女人。
中年女人点头道,“只要给我退钱就行。”
沈浩心想,这个女人挺善良的,被商场连坑带蒙折腾这么半天只要求退钱,就满足了。”
“那赔偿呢。应该是假一赔十吧。既然这款玉镯售价3千多,就应该赔我们三万。”沈浩替女人说道。
“三万,”朱经理一听,张大嘴,“这位兄弟,你这也要的太多了。”
“假一赔十可是你们商场墙上贴的。”沈浩豪不让步。
“那只是宣传。不能完全按那个执行。”朱经理偷换概念。
“宣传?”沈浩冷冷一笑,“那出了店门,概不退货,也是宣传了?”
“说得对。你们就是骗人。”身后有人喊了一声。
众人一愣,回头一看,赵乐梅推门进来。
“你是谁?”朱经理立刻问。
“我是他妹。”赵乐梅快步到了朱经理面前,一拍沈浩,“我刚才在门外都看见了,我哥说得对,你就应该假一赔十,我也做生意,就没见过你们这么坑人的,商场和柜台联起手来坑顾客,太缺德了,就应该好好惩罚你们,让你们涨点记性。”
原来赵乐梅刚才一直躲在门外,拉开一个门缝往里看,心中暗暗为沈浩叫好,情不自禁又冲进来。
赵乐梅一晃手里的手机,“刚才你说的话,我都录下来了。放到网上好好给你曝曝光,看你们商场以后的生意还怎么做。”
沈浩心里暗笑,这个赵乐梅现学现用,反应挺快。
朱经理被沈浩与赵乐梅这一顿炮火轰地满头是汗,顿了半天道,“行,这样吧,只要证明这个玉镯确实是假的,我一定让王贵退货,另外再赔偿你们三千元。”
“就三千。”沈浩还没开口,赵乐梅先不满了。
赵经理脸上的五官抽成一团,无奈道,“我虽然是这的经理,但我也是打工的,我的审批权限只有三千,再多就没权限了,三位,咱们都不容易,互相理解理解可以吗?”
赵经理连连作揖,就差下跪。
看着赵经理满头是汗,手足无措的样子,沈浩有点心软了,但他没说话,他只是个帮忙的,最终还得由当事人决定。
中年女人见状道,“行,就这么办吧。”
“好,理解万岁。”赵经理终于笑笑,拿起桌上的电话就给胖老板打去。
放下电话,还没五分钟,胖老板就大大咧咧地进来了,一进门就吼,“老朱,有啥事,我刚和李秃子他们开了牌局就被你招呼上来了。”
胖老板刚喊完,沈浩三人都看向他。
胖老板一愣,“哎,你们怎么又回来了,还想讹人?”
朱经理三步并作两步到了胖老板面前,“王贵,咱们外边说。”
胖老板嘴里嘟囔着被朱经理推到屋外。
很快就听到胖老板的喊声,“不行,老朱,你这事做得不地道,你这经理还想不想当了?”
朱经理好像又说了一句,胖老板的喊声没有了。
门外安静下来。
中年女人瞅瞅屋门,看向沈浩担心道,“不会出什么意外吧。”
沈浩一笑,摇摇头。
“你就放心吧,我哥厉害着呢,不会有意外的,对吧,哥。”赵乐梅甜甜朝沈浩一笑。
沈浩笑笑,没说话。
“你们兄妹俩都挺厉害的,今天这事多亏你们。说了半天,我还不知道你贵姓?”中年女人轻声道。
“我姓沈。”
“姓沈?”女人微微一愣,“你叫?”
“沈浩。”
女人又愣楞,想了一下,“你是在明玉教书吗?”
“对。你怎么知道?”沈浩和赵乐梅都疑惑地看向女人。
女人一笑,“沈老师,我是张凯的母亲,我叫王丽华。”
“你是张凯他妈?”赵乐梅先叫出声,接着又低低嘟囔一句,“怪不得被人欺负呢。”
这句话虽然声音很轻,但很刺耳。
沈浩和女人都听到了,女人脸微微一红。
沈浩忙向赵乐梅瞪了一眼,赵乐梅吐吐舌头,把脸转向一边。
“沈老师,昨天张凯父亲还说要今晚请你吃饭,我们家让你帮了不少忙,没想到今天我的事又让你帮忙,真是过意不去。”女人说着,脸上露出愧意。
“没事,今天这事就算您不是张凯的母亲,我也不能袖手旁观。”沈浩笑笑道。
两人正说着,门开了,三人立刻往门口看,
朱经理独自进来,到了三人面前一笑道,“三位,刚才我和王贵说好了,他同意给你们退货。”
“那太好了。”女人先起身应道。
“不过。”朱经理突然话锋一转。
三人都愣住了,一起看向朱经理,真让张凯母亲猜对了,果然还有蹊跷。
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